Qui est responsable
Mattis Journet, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial Zaptek, SIREN 898 336 045, 110 Chemin de Belledonne, 73100 Tresserve (mattis@zadie.app) est responsable des traitements liés à notre site, à votre compte et à votre abonnement.
Pour les données que vous mettez dans Zadie (vos clients, vos factures), nous agissons comme sous-traitant de votre entreprise : voir l'accord de sous-traitance. Si vous êtes client d'une boutique créée avec Zadie, adressez-vous à cette boutique.
Données traitées
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité et contact du compte | Fournir le service | Contrat | Durée du compte |
| Abonnement et facturation | Facturer, tenir la comptabilité | Contrat, obligation légale | 10 ans pour les pièces comptables |
| Messages envoyés à l'assistant | Fournir l'assistant | Contrat | Durée du compte, ou jusqu'à leur suppression |
| Consommation de l'assistant | Appliquer les limites de l'offre, facturer | Contrat | 5 ans |
| Journaux techniques et d'erreurs | Sécuriser et corriger le service | Intérêt légitime | 3 mois |
| Mesure d'audience (PostHog) | Comprendre l'usage du site | Consentement | 13 mois au plus |
| Mesure publicitaire (Meta) | Mesurer nos campagnes | Consentement | 13 mois au plus |
| Demandes de contact et de démonstration | Vous répondre | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
Assistant IA
Zadie est une intelligence artificielle. Vos messages et les données nécessaires pour vous répondre sont transmis aux prestataires de modèles listés sur la page « Sous-traitants ». Selon leurs conditions commerciales, ils n'entraînent pas leurs modèles sur ces contenus. Évitez d'y saisir des données sensibles.
Destinataires et transferts
Vos données sont accessibles à nos équipes habilitées et à nos prestataires, listés sur la page « Sous-traitants ». Certains sont situés hors de l'Union européenne : ces transferts reposent sur une garantie reconnue par le RGPD, indiquée pour chacun. Nous ne vendons pas vos données.
Cookies
Les cookies nécessaires à la connexion et au fonctionnement du service ne demandent pas de consentement. Les autres ne sont déposés qu'après votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.
Sécurité
Nous protégeons vos données par un contrôle d'accès, des connexions chiffrées et la séparation des données entre espaces de travail.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, et pouvez retirer votre consentement ou définir des directives sur vos données après votre décès. Écrivez à mattis@zadie.app. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.