Livel s'appuie sur ces prestataires pour fournir le service. Certains ne sont utilisés que si vous activez la fonctionnalité concernée. Toute modification vous est annoncée 30 jours à l'avance, selon l'accord de sous-traitance.
| Prestataire | Rôle | Pays et garantie de transfert |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement de l'application, accès aux modèles d'IA | États-Unis, Data Privacy Framework |
| Supabase Pte. Ltd. | Base de données, authentification, fichiers | Données en Irlande ; Singapour et États-Unis pour l'assistance, clauses contractuelles types |
| Anthropic Ireland Ltd. | Modèles d'IA de l'assistant | Irlande |
| OpenAI Ireland Ltd. | Modèles d'IA de certaines fonctionnalités | Irlande ; hors UE, clauses contractuelles types ou décision d'adéquation |
| Stripe | Abonnements et paiements Livel | Union européenne et États-Unis, clauses contractuelles types |
| Viva Payment Services S.A. (Viva) | Paiements des boutiques en ligne | Grèce |
| CAWL (groupe Crédit Agricole) | Paiements des boutiques en ligne | France |
| Perspecteev (Bridge) | Connexion aux comptes bancaires | France |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Envoi et réception d'e-mails | États-Unis, Data Privacy Framework |
| Sendcloud B.V. | Étiquettes et suivi des expéditions | Pays-Bas |
| Hosting Concepts B.V. (Openprovider) | Noms de domaine | Pays-Bas |
| WhatsApp Ireland Ltd. | Messages WhatsApp avec l'assistant | Irlande ; États-Unis, Data Privacy Framework et clauses contractuelles types |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Mesure publicitaire | Irlande ; États-Unis, Data Privacy Framework |
| PostHog, Inc. | Mesure d'audience produit | Données à Francfort (Allemagne) |
| Chatwoot (auto-hébergé sur Amazon Web Services) | Chat d'assistance | France (AWS Paris) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Suivi des erreurs | États-Unis, Data Privacy Framework |